LEGAL REFERENCE

Kebijakan Hukum dan Privasi bakso108

Kami beroperasi dengan kejujuran penuh dan melindungi akun anda dengan standar keamanan yang konsisten. Setiap transaksi, deposit dan penarikan diproses sesuai dengan peraturan setempat di wilayah yang disokong...

Enkripsi SSL end-to-endKebijakan privasi transparanSokongan pelanggan berbahasa Melayu
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
bakso108 Kebijakan Hukum dan Privasi bakso108

Kepatuhan dan Bidang Kuasa

bakso108 mematuhi undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan oleh peraturan setempat. Kami menerima pemain dari wilayah yang disokong dan memastikan setiap akun mematuhi persyaratan umur serta identifikasi yang berlaku. Deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan pembayaran digital Malaysia. Kami menolak akses dari yurisdiksi yang melarang perjudian dalam talian, dan kami tidak

bermitra dengan pemain yang melanggar peraturan setempat mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Dasar Hukum

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang dalam talian 24/7 untuk soalan berkaitan kebijakan, privasi akun, atau permintaan data. Kami menjawab dalam Bahasa Melayu dan berbahasa Inggeris dalam masa kurang dari 2 jam.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi kami yang anda simpan. Hantar permintaan tertulis ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa 10 hari perniagaan mengikut piawaian privasi tempatan.

Keluhan Kesusilaan

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang keamanan akun atau penggunaan data, e-mel pemimpin privasi kami terus. Kami menyiasat semua aduan dalam masa 5 hari perniagaan dan memberikan penjelasan tertulis.

PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Keamanan akun dan privasi data adalah asas bakso108. Kami mengenkripsi semua komunikasi dengan SSL 256-bit, menyimpan kata laluan dengan hashing bcrypt, dan melakukan audit keamanan suku tahunan. Akun anda dilindungi dengan pengesahan...

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi, deposit dan penarikan disimpan di bawah SSL 256-bit dan diaudit oleh pakar pihak ketiga setiap suku tahun untuk memastikan perlindungan maksimal.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan anda untuk menambah lapisan perlindungan. Kod OTP dihantar melalui SMS atau aplikasi pengesah yang anda pilih.

Log Aktiviti Akun

Lihat setiap log masuk, perubahan kata laluan, permintaan penarikan dan transaksi deposit dalam sejarah aktiviti akun anda untuk mengesan aktiviti yang tidak sah dengan segera.

Kebijakan Retensi Data

Kami menyimpan data akaun anda selama 7 tahun selepas penutupan untuk pematuhan peraturan. Data yang lebih lama dihapus secara selamat. Anda boleh meminta pemadaman awal maklumat bukan peraturan apa pun.

Tanya Hak Akses Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami miliki. Hantar permintaan akses subjek melalui e-mel sokongan, dan kami akan memproses dalam 10 hari perniagaan.

Ubah atau Padam Data

Kemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau butir bank anda terus dalam tetapan profil. Untuk memadamkan akun sepenuhnya dan semua data yang berkaitan, hubungi pasukan sokongan untuk panduan penutupan teraudit.

Pertanyaan Biasa tentang Kebijakan dan Keselamatan

Anda mesti menjadi penduduk yang sah di wilayah yang disokong dan memenuhi keperluan umur setempat. Kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses penarikan pertama melalui pengesahan dokumen ringkas. Akses ditolak dari yurisdiksi di mana perjudian dalam talian adalah haram mengikut undang-undang tempatan.

Kata laluan anda disimpan dengan hashing bcrypt satu hala, bermakna kami tidak pernah boleh membaca kata laluan anda sendiri. Semua log masuk disokong oleh pengesahan dua faktor pilihan menggunakan SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan kata laluan 12+ aksara dengan campuran huruf, nombor dan simbol.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan tujuan pemasaran. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan, dan kami menandatangani perjanjian privasi ketat dengan setiap rakan niaga.

Setiap penarikan memerlukan pengesahan identiti dan mencukupi kepada akaun bank atau e-dompet anda yang berdaftar. Pemprosesan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya mengambil masa 2–4 jam. Kami menahan penarikan pertama untuk pemeriksaan kepatuhan, yang mungkin mengambil 1 hari perniagaan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akun dan pemadaman data bukan peraturan melalui sokongan pelanggan. Data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang disimpan selama 7 tahun. Kami memberikan pengesahan tertulis bahawa pemadaman telah selesai dalam masa 10 hari perniagaan.

Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang dalam talian atau e-mel. Untuk kekhawatiran sensitif, hantar kepada pemimpin privasi kami melalui e-mel dan kami akan menyelidik dalam masa 5 hari perniagaan dan memberikan penjelasan tertulis.

Ya. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda; deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengarahkan anda terus ke portal pembayaran mitra yang tersertifikat.